Gizlilik Politikası
GİZLİLİK VE GÜVENLİK SÖZLEŞMESİ
23 Nisan Mah. 241. Sok. Alpiş Plaza No:10/B adresinde bulunan mağazamızda satılan ürünlerin satış hakları firmamıza aittir. Web sitelerimiz şunlardır: sistemliiklimlendirme.com .
Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu aşağıda belirtilmiştir.
İşletmemiz, işin doğası gereği, üyelikle veya işimizle ilgili çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla üyelere ilişkin bazı kişisel bilgileri (ad, soy ad, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) toplamaktadır.
Firmamız periyodik olarak müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz üye olurken bu tür bilgileri almayı isteyip istemedikleri konusunda her türlü seçimi yapabilirler. Üye olarak kayıt olduktan sonra bu tercihi hesap bilgileri kısmından değiştirilebilir veya kendilerine gelen bilgilendirme mesajındaki link üzerinden bildirim yapılabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla onaylanma sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan gönderilen kişisel bilgiler, sunduğumuz “Kullanım Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve ölçüler dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Üyelerimizle kapattık.
Sistemle ilgili sorunların tespiti ve sunulan hizmetle ilgili olarak ortaya çıkabilecek sorun veya anlaşmazlıkların hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla Şirketimiz, üyelerinin IP adresini toplamakta ve kullanmaktadır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları geniş anlamda tanımlamak ve geniş demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir.
Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlar ve ölçüler dışında, talep edilen bilgileri kendisi veya birlikte çalıştığı kişiler aracılığıyla doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel veriler gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlere ilişkin bilgiler; Şirketimiz ve çalışanları tarafından “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da olsa, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla kullanılabilir.
Şirketimiz, gizli bilgilere tam bir güven ve gizlilik çerçevesinde davranmak, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmek, gizliliği sağlamak ve sürdürmek, gizli bilginin kısmen veya tamamen kamuya ulaşmasının önlenmesi için gerekli her türlü tedbiri almak ve gerekli tüm özeni göstermektir. veya yetkisiz kullanım veya üçüncü taraflara ifşa edilmesi
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
Ödeme sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için iki şeye dikkat etmeniz gerekir. Bunlardan biri tarayıcınızın adres çubuğundaki anahtar veya kilit simgesidir. Bu güvenli bir sitede olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler yalnızca satış sürecine bağlı olarak ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartına ait bilgiler alışveriş sayfalarımızdan bağımsız olarak 256 bit SSL protokolü (Secure Sockets Layer) ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili ödeme kuruluşuna iletilmektedir. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa satın alma işlemine devam edilebilir.
İnternet üzerinden kredi kartıyla verilen siparişlerin ödeme/fatura/kargo adreslerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı firmamız tarafından kontrol edilmektedir. Bu nedenle alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerimizin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi gerekmektedir. Bu bilgilerin kontrolü için kredi kartı sahibi müşteriyle veya ilgili bankayla iletişime geçilebilir.
Üye olurken her türlü bilgiye sadece siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz. Üye bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuzda, başkaları sizin hakkınızdaki bilgilere ulaşamaz ve bunları değiştiremez. Bu amaçla üyelik işlemleri 256 bit SSL güvenlik çerçevesinde gerçekleştirilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi telefonu veya müşteri hizmetleri bulunan, açık adres ve telefon bilgilerinin verildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan her türlü konu hakkında detaylı bilgi alabilir ve online alışveriş hizmeti sunan firmanın güvenilirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Firmamıza ait tüm bilgiler ve firmanın lokasyonu tüm online alışveriş sayfalarımızda yer almaktadır.
NAKLİYE SİPARİŞİNDE KREDİ KARTI BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ
Apline Europe hiçbir durumda sizden kredi/banka kartı bilgilerini veya benzer bilgileri talep etmeyecektir. Ödemeler Paypal aracılığıyla veya son derece güvenli 256 bit şifrelemeye sahip banka/kredi kartıyla yapılır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI
Mağazamız, web sitesi dahilinde başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Şirketimiz, bu bağlantılardan erişilen web sitelerinin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir. Şirketimizin internet sitesinde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Bu sözleşmede yer alan gizlilik politikası ilkeleri yalnızca mağazamızın kullanımı için geçerli olup, üçüncü taraf web sitelerini kapsamamaktadır.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Şirketimiz, işbu “Gizlilik Sözleşmesi” nde öngörülen haller dışında, Kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu vakaların sayısı sınırlıdır;
1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. Yetkili yargı otoritesi tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan mevzuatın getirdiği yükümlülüklere uymak;
3. Yetkili idari ve adli makam tarafından usulüne göre yürütülen bir soruşturma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi 4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olması.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın müşteri hizmetlerine, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postaların içerdiği bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz hiçbir durumda e-postalarınız aracılığıyla iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ
Baktığınız ürünler: Örneğin, yakın zamanda baktığınız ürünleri size göstermek için bunu kullanıyoruz.
Konum, IP adresi ve tarayıcı türü: Bunu vergi ve nakliye tahmini gibi amaçlarla kullanırız, sipariş vermeden önce nakliyeyi tahmin edebilir ve siparişinizi gönderebiliriz! Web sitemize göz atarken, Sepeti Takip’i etkinleştirmek için çerezler (çerezler) de kullanırız.
Bizden bir şey satın aldığınızda adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kredi kartı/ödeme ayrıntılarınız gibi bilgileri ve kullanıcı adı gibi isteğe bağlı hesap bilgilerinizi vermeniz istenecektir. Bu bilgileri aşağıdaki gibi amaçlarla kullanırız:
Size hesabınız ve siparişinizle ilgili bilgi göndermek
Geri ödemeler ve şikayetler de dahil olmak üzere sorularınıza yanıt vermek Ödemeleri işleme koymak ve dolandırıcılığı önlemek Mağazamız için hesabınızı oluşturmak Faturalandırma gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek Hesap: Hesap oluştururken adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi belirtin -posta adresiniz ve telefon numaranız. Numaranızı saklıyoruz. Gelecekteki siparişleriniz için ödeme yapmak istiyorsanız bu bilgiler kullanılacaktır.
Hakkınızdaki bilgileri ihtiyacımız olduğu sürece ve yasal süre boyunca saklıyoruz. Örneğin, vergi ve muhasebe amaçları doğrultusunda sipariş bilgilerini 5 yıl süreyle saklayacağız. Buna adınız, e-posta adresiniz, fatura ve teslimat adresiniz dahildir.
Ayrılmayı seçerseniz mağaza puanlarını veya yorumlarını da kaydederiz.
TARAYICI-ÇEREZLER
Şirketimiz, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve site kullanımı hakkında teknik iletişim dosyasını (çerez) kullanarak bilgi edinebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin, hafızada saklanmak üzere kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, siteye ilişkin durum ve tercihleri saklayarak İnternet kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, ne sıklıkta ziyaret ettiğini ve ne kadar süre sitede kaldığı hakkında istatistiksel bilgilerin elde edilmesine ve siteye özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Kullanıcı. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya e-postanızdan veri veya başkaca kişisel bilgi almak amacıyla tasarlanmamıştır. Tarayıcıların çoğu başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar, teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak şekilde ayarları değiştirebilirler.
Şirketimiz, işbu “Gizlilik Sözleşmesi” şartlarını dilediği zaman sitesinde yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya kendi sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik sözleşmesinin hükümlerinin değiştirilmesi durumunda bu durum yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir.
Gizlilik sözleşmemizle ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa info@sistemliiklimlendirme.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamızın iletişim bilgilerine aşağıdan ulaşabilirsiniz.
